Как бы ни была великолепна создаваемая организационная система, она останется бесполезной или даже будет вредной, если отсутствует мотивация участвующих в процессе людей.
Нужно стимулировать снижение уровня несоответствий, даже если они в первый момент составляли десятки процентов.
Для этого необходимо установить премии персоналу за снижение средних уровней несоответствий, например за неделю, за месяц. Причем, премия может носить как персональный, так и коллективный характер (для бригады, участка, цеха).
Расчет премии (П) можно производить в зависимости от снижения средних уровней несоответствий, учитывая их значимость [13]:
, (4.1)
где В1, В2, В3 – составляющие премии, которые должны выплачиваться при фактических уровнях критических, значительных и малозначительны несоответствий;
g1, g2, g3 – средние уровни критических, значительных и малозначительных несоответствий;
gБ1,gБ2,gБ3–базовые значения средних уровней критических, значительных и малозначительных несоответствий.
Причем В1 в несколько раз больше В2, а В2 в несколько раз больше В3.
Таблица 4.1 – Исходные данные для расчета премии
|
№ п/п |
Наименование несоответствия |
Классификация несоответствия |
Март, шт |
Апрель, шт |
|
1. |
Тормоз стояночный не отрегулирован |
З |
5 |
7 |
|
2. |
Не горит фонарь заднего хода |
МЗ |
3 |
4 |
|
3. |
Перегиб шланга гидроусилителя руля |
МЗ |
6 |
8 |
|
4. |
Не отрегулирован РТС |
МЗ |
6 |
3 |
|
5. |
Перегиб шланга отопителя |
МЗ |
17 |
6 |
|
6. |
Люки пола не закреплены |
МЗ |
8 |
9 |
|
7. |
Жиклеры не отрегулированы |
МЗ |
6 |
8 |
|
8 |
Течь газов в соединении приемной труб.ы с глушителем |
МЗ |
8 |
3 |
|
9. |
Не закреплены провода к генератору |
М |
2 |
3 |
|
10. |
Не закреплен карданный вал |
К |
13 |
10 |
|
11. |
Течь антифриза под датчик температуры на радиаторе |
З |
1 |
10 |
|
12. |
Не закреплен кузов |
З |
6 |
5 |
|
13. |
Не подсоединена клемма проводки к заднему фонарю |
МЗ |
7 |
8 |
|
14. |
Не работает звуковой сигнал |
МЗ |
10 |
11 |
|
Итого: | ||||
|
Критические несоответствия (К) |
13 |
10 | ||
|
Значительные несоответствия (З) |
12 |
13 | ||
|
Малозначительные несоответствия (МЗ) |
73 |
63 |